無料でできる、マーケティングオートメーション その７

Mauticではじめよう（イメージ　© L. Allen Brewer @flickr）

　今回は、キャンペーンのセットアップを行います（前回その６では、サンキューメールを作成しました）。Mauticの一連の作業の最終回です。

　ここまで、フォーム、ランディングページ、メールを作成しました。これでキャンペーンをセットアップする準備が整いました。

　キャンペーンは、これまで作成した個々の作業を結合し連携させる機能です。これによってマーケティングオートメーションを柔軟に運用することができます。

　作業は「キャンペーンビルダー」での設定が中心で、主に「決定（動作の規定）」と「アクション（動作）」で構成されています。作業をしながら理解しましょう。

Mauticの作業：手順④、キャンペーンのセットアップ

　それでは、自分のページにログインしましょう。「指定したドメイン.martic.net」です。

Mauticのログイン画面

　ログインしたら、メインメニューの「キャンペーン」をクリックし、画面右上の「＋新規」をクリックしてください。

Mauticのキャンペーンの新規キャンペーン画面

　「名前*」に「最初のキャンペーン」と入力し、「キャンペーンビルダーを起動」をクリック。キャンペーンのセットアップを開始しましょう。

Mauticのキャンペーンビルダー画面（作成前）

Mauticのキャンペーンビルダー画面（作成後）

　今回の目標は、フォーム、ランディングページ、サンキューメールを連携して、「最初のキャンペーン」という施策を完成させることです。

　上の「（作成後）」の画面を見てみましょう。①「最初のコンタクト」＞②「最初のメールを送る」＞を自動化する流れになります。

　順に解説すると、①はキャンペーンの設置、②はサンキューメール（その６で作成）を送る、、といった流れになります。

　これによって、ランディングページに仕込んだフォームに入力したコンタクト（メールアドレス）を対象に、自動的にメールを送る（最初のアクション）、わけです。

　では作業に入りましょう。今回は所要時間は5分ぐらいでしょうか。簡単ですね。

　キャンペーンは「コンタクトソース」モジュールから始めます。「ひとつ選択…」から「キャンペーンフォーム」を選択しましょう。

Mauticのキャンペーンビルダー画面①

　「キャンペーンフォーム」を選択する画面が「コンタクトソース」に切り替わり、「キャンペーンフォーム*」をクリックすると、フォーム作成の回（その４）で作成した「最初のコンタクト」がリストされています。「最初のコンタクト」を選択し「＋追加」をクリックして次のステップに進みましょう。

Mauticのキャンペーンビルダー画面②

　キャンペーンビルダーのメイン画面にもどります。モジュール「最初のコンタクト」の下のグレーの半円にカーソルを動かすと「＋」になるので、それをクリック。続けて「アクション」の「選択」をクリックし、アクションの設定をします。

　ちなみに、このグレーの半円をアンカーといいます。モジュール間の相互作用をつなぐ接点（錨）ですね。

Mauticのキャンペーンビルダー画面③

　「アクション」モジュールが作成されました。「最初のコンタクト」にどのような動作を設定するのか、ここで選択します。プルダウンから「メール送信」を選びます。

Mauticのキャンペーンビルダー画面④：アクション＞メール送信

　下のように設定画面が表示されるので、「名前」に「最初のメールを送る」を入力し、「送信するメール」は「My First Email（その６で作成したサンキューメール）」を選択し「＋追加」をクリックしましょう。

　これで「メール送信」が自動化されました。

　以上で、キャンペーンのセットアップが完了しました。「ビルダーを閉じる」をクリック＞「新規キャンペーン」画面の右パネル「公開」の「はい」をクリック＞画面上「保存して閉じる」をクリックします。

　これで、キャンペーンのセットアップは完了です。確認しましょう。

　MAの流れは、

　ランディングページ＞入力＞メール受信＞メール内のリンクをクリック

　です。これを確認します。

　左のメインメニューで「コンポーネント＞Landing Pages」そして、「最初のランディングページ」画面右パネルの「Page URL」をクリックし、URLをコピー（右クリック＞コピー）します。

　コピーしたURLをブラウザで表示します。このとき、Chromeであれば「新しいシークレットウィンドウ」、Safariであれば「新規プライベートウィンドウ」などでテストするのが有効です。（Mauticのコンタクトがゼロの場合は特に問題はありません）

　すると、すでに作成したランディングページ（その５で作成）が表示されます。「Firstname」「Email」に入力してうまく機能しているか確認しましょう。

　メーラーを起動し、入力したメールアドレスにメールが届いていれば、ダウンロードファイルのリンクをクリックしましょう。

　Mauticに戻り、メインメニューの「Contacts」をクリックすると、コンタクトが自動的に追加されているのが確認できます。

　画面の「名前」列の「自分が入力した名前」をクリックしてみましょう。

　上画面のように「誰が」「どのように」行動したのかが記録されます。画面をスクロールすると、イベント（いつ何が起こったのか）の詳細が確認できます。

　以上でMauticによるMAの実際を体験いただきました。全行程４つの手順が完了です。①フォームのセットアップ、②ランディングページ（メニュー名はLanding Pages）の作成、③サンキューメールの作成、④キャンペーンのセットアップ、を順を追って実践してみました。

　Mauticにはこのような自動化の他に、収集した顧客情報の順位付け（セグメント、ステージ、ポイントなど）や外部のサービス・ツール（SFAやCRMなど）との連携など様々な機能があります。

　これらについては、また別の機会に取り上げたいと思います。 　

　本日はここまで、お疲れ様でした。

#mautic #ma

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